La comunicación en Twitter

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cita comunicación twitterTwitter es junto con Facebook e Instagram una de las plataformas sociales más populares hoy en día y la red de microblogging por excelencia. Tengo que reconocer además que es mi red social favorita: no sé por qué será, pero su timelime que a veces avanza tan rápido que casi no da tiempo a verlo, me hipnotiza. Así que he pensado que hoy es tan buen día como cualquier otro para analizar cómo la red social del pajarito azul ha hecho cambiar la comunicación en nuestros días.

LA COMUNICACIÓN EN TWITTER EN CUANTO A LA FORMA

Como seguro que ya sabes, su característica más destacada es precisamente la limitación del número de caracteres disponibles en cada tuit: 140. Esta limitación es, paradójicamente, su gran baza, puesto que permite una comunicación más rápida y concisa, y ha despertado la creatividad de los usuarios a la hora de producir mensajes con gancho en tan corto espacio.

 Quizá ésa sea una de las principales causas de la proliferación de un nuevo lenguaje en twitter. Multitud de abreviaturas pueblan los tuits pudiendo llegar incluso a abrumar a un recién llegado. Tanto es así, que es frecuente encontrar al navegar por internet numerosos posts de blogs que tratan de desentrañar el significado de estas expresiones. También es muy común la utilización de emoticonos 🙂

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Asimismo, el hashtag o etiqueta (#) es fundamental a la hora de redactar un tuit en la plataforma del pajarito azul. Se trata de etiquetar el tuit según su temática para facilitar la búsqueda de mensajes sobre un determinado asunto. Suele utilizarse sobre todo en la retransmisión de eventos en directo. Cualquiera puede crear un hashtag o utilizar uno ya existente. Los más populares aparecen a la izquierda de la pantalla y constituyen lo que se ha dado en llamar Trending topics: (Como puedes ver por la imagen, este post lo tenía preparado ya desde hace unos cuantos días para poder cogerme esta semanita de cuasi-vacaciones 😉 )

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UNA COMUNICACIÓN MÁS FLUIDA ENTRE USUARIOS

Pero Twitter no sólo ha cambiado la forma de expresarnos en internet sino que por encima de todo, ha cambiado la forma de comunicación entre usuarios. En plataformas como facebook, los usuarios solamente solicitaban amistad a aquellas personas que ya conocían en el “mundo real”. En twitter se han roto esas barreras y cualquiera puede seguir a un desconocido siempre que la cuenta de éste no se encuentre protegida.

Cualquiera puede enviar un tuit a una persona que no conoce o a un artista al que admira y eso hace, por ejemplo, que determinadas celebridades se hayan transformado en personas mucho más cercanas a su público. Además, twitter ha convertido en mucho más accesibles a los expertos en determinadas materias. En marketing digital, sin ir más lejos: son innumerables los especialistas en la materia que realizan publicaciones en esta plataforma. Pues bien: cualquiera puede enviarles un mensaje alabando o criticando su artículo o haciéndoles una pregunta. Generalmente se trata de profesionales muy activos por lo que la respuesta está prácticamente asegurada.

UNA REVOLUCIÓN EN EL PERIODISMO

Ni qué decir tiene que Twitter también ha revolucionado el periodismo. Gran parte de los tuits que se producen a diario tienen que ver con noticias de actualidad de las que se da un titular y se adjunta un enlace o una imagen. De esta forma, el hacer saltar la noticia no sólo es patrimonio de los profesionales de la comunicación sino que está en manos de cualquier ciudadano de a pie:

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No todo son ventajas. Si cualquiera puede ser emisor de noticias, esto puede suponer una desprofesionalización del  periodismo con el consiguiente riesgo de proliferación de informaciones no contrastadas así como la llamada infoxicación de los usuarios. De ahí la importancia de la curación de contenidos en plataformas sociales.

OTRA FORMA DE VER LA TELEVISIÓN

Unido a estos cambios en la forma de ejercer el periodismo, no podemos olvidar el fenómeno de la dual screen que impera en nuestros días a la hora de ver un programa de televisión o una serie. Cada vez somos más los que cuando nos ponemos delante de la pantalla televisiva tenemos también a nuestro lado el movil o la tablet para ir comentando el programa a través de twitter. Los telespectadores han dejado de ser meros receptores, para enviar un feedback a los responsables de la programación, casi tan instantáneo como el que se produciría en una sala de teatro (esto, en mi opinión es una ventaja muy grande, que ya sabes lo que me gusta el teatro).

Los responsables de los programas, series y reportajes lo saben y por eso suelen sobreimpresionar en la pantalla el hashtag correspondiente al programa o capítulo en cuestión.

guionistas

EN TWITTER NO TODO ES TUITEAR

Por úlitmo, no podemos olvidar a aquellos usuarios que están presentes en las distintas plataformas sociales (twitter en el caso que nos ocupa) pero que no interactúan ni publican contenidos, simplemente son receptores. Puede parecer incongruente tener presencia en los medios sociales y no interactuar, pero no lo es del todo: el propio Dick Costolo, CEO de Twitter, afirmó hace poco en una entrevista para “The New York Times” que no era necesario tuitear para utilizar la plataforma del pajarito azul. Twitter es también una forma de conocer qué está ocurriendo en el mundo sin necesidad de interactuar siempre con los emisores de la información.

Por eso podemos decir que hay distintas razones para conectarse: Por un lado, interactuar para así sentirse parte de una comunidad concreta, y por otro lado, informarse y conocer una noticia desde distintos puntos de vista en un muy corto espacio de tiempo. En un mundo tan vertiginoso como el que nos rodea, la inmediatez y velocidad en la capacidad de reacción de Twitter son importantísimas.

En resumen, Twitter es un medio social que tiene una larga vida por delante: ha contribuido a cambiar la forma en que los usuarios se comunican entre sí, la forma hacer periodismo, el lenguaje empleado en la red y las razones para conectarse a una red social. Quién sabe cuántas cosas más revolucionará en el futuro. Por cierto, mi usuario es @itziardu , si quieres déjame tú el tuyo en los comentarios y así nos conectamos. 🙂

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